永く、ともに。
ウイスキーが樽の中で年月を重ねるように、
道具もまた、使い手とともに熟成していく。
KAIRN KYOTOのケースは、
永く使い継いでいただくために仕立てています。
革は艶を深め、帆布は手に馴染む。
その年月のなかで手を入れたい箇所が出てきましたら、
京都の工房でお引き受けします。
永久修理サービスの詳細
サービスの内容
ブランドが存続するかぎり、期限を設けず修理をお受けします。
この道具は、時間の表れを愉しんでいただくために仕立てています。色艶の深まりも、擦れも、角の丸みも、直す対象とはしていません。お直しするのは、使ううちに動く部材です。
・対象：KAIRN KYOTOの製品すべて
・お直しするもの：蝋引きの紐の交換、バネホックの打ち直し
・そのほかの箇所：まずはご相談ください。拝見のうえ、お応えできることをお伝えします
・費用：修理内容に応じた実費。お見積りをご確認いただいてから着手します
・送料：お送りいただく際はお客様のご負担、お返しの際は当方の負担です
ご依頼の流れ
1. お問い合わせフォームまたは公式LINEから、気になる箇所をお知らせください
2. 返信にて、お写真の送り先をご案内します
3. お見積りにご了承いただけましたら、ご案内する送り先へお送りください
4. お直しののち、お手元へお返しします（目安：2〜4週間）
工房の台帳について
メールアドレスをご登録いただいた方は、製品の記録を工房の台帳でお預かりします。ご登録をご希望の方は、お問い合わせの際にお知らせください。
ご留意いただきたいこと
・修理費用は、その都度のお支払いです。事前の費用は一切いただきません
・部材が終売となった場合は、風合いの近い素材でお直しすることがあります
・使い込みによる色艶の変化や細かな傷は、この道具の魅力そのものです。お直しの対象とはしていません
・クリーニングはお受けしていません。帆布・芯材・革を重ねた構造のため、水洗いは風合いを損ないます。汚れが原因で生地が傷んだ場合は、修理としてお受けします
修理のご相談は、こちらから。